My Gelato

App gratuita di Carpigiani che permette di trovare le gelaterie artigianali nel mondo, creare una lista di gelaterie preferite, ricevere offerte e regalare gelati a distanza.

Il Cliente

Carpigiani è un'azienda italiana fondata nel 1946, riconosciuta a livello globale per la produzione di macchine per gelato di alta qualità. Con una presenza in oltre 100 paesi, Carpigiani si dedica a promuovere la cultura del gelato artigianale attraverso innovazione, formazione e supporto ai professionisti del settore.

Il Bisogno

Carpigiani necessitava di una soluzione per migliorare il monitoraggio, la diagnosi e la manutenzione delle proprie macchine per gelato, al fine di:

  • Ridurre i tempi di inattività: Evitare lunghi periodi di fermo macchina dovuti a problemi tecnici o guasti non rilevati in tempo. 
  • Ottimizzare l'assistenza tecnica: Consentire ai tecnici di identificare e risolvere i problemi a distanza, riducendo la necessità di interventi in loco. 
  • Aumentare l'efficienza operativa: Monitorare in tempo reale le prestazioni delle macchine per garantire che operino sempre al massimo delle loro capacità. 
  • Ridurre i costi di manutenzione: Interventi più rapidi e mirati per minimizzare le spese associate a riparazioni e manutenzione non pianificata. 
  • Allinearsi ai principi dell'Industria 4.0: Offrire ai clienti strumenti avanzati e connessi per ottenere agevolazioni fiscali e rimanere competitivi nel mercato moderno.

Il Nostro Contributo

Raccolta Dati

Nella prima fase di progettazione abbiamo affiancato Carpigiani nello sviluppo prototipazione della soluzione hardware che si occupa di aggregare le informazioni raccolte dalla sensoristica a bordo macchina per poi inviarle alla piattaforma tramite connettività mobile.

Gestione e Salvataggio

La gestione dei dati deve rispettare le regole fondamentali per la sicurezza e la privacy di ogni cliente e in questo caso specifico la piattaforma che si occupa della raccolta dati è stata installata direttamente sui server interni all’azienda con il controllo diretto da parte di Carpigiani. La piattaforma si occupa di raccogliere e smistare i dati raccolti dalle macchine in maniera sicura e con la possibilità di avere una storicizzazione delle informazioni, utilizzate sia per la manutenzione preventiva, sia per offrire servizi a valore aggiunto ai clienti finali. Le informazioni salvate vengono inoltre coinvolte in processi di data analytics.

Visualizzazione

L’accesso ai dati aggregati e alle funzionalità di monitoraggio avviene tramite un’interfaccia web realizzata ad-hoc, la quale può essere utilizzata sia per la visualizzazione dei dati in tempo reale che storicizzati, oltre all’utilizzo per scopi di manutenzione. Sono inoltre state progettate e realizzate App per iOS e Android che il cliente finale può utilizzare per controllare lo stato di funzionamento, i dati di produzione delle proprie macchine o per contattare l'assistenza.

Tech Stack

Frontend

HTML, CSS, Javascript

Backend

Ruby, Ruby on Rails


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